Beleidsproduct 3.3 Bedrijvenloket en bedrijfsregelingen

Wat willen we bereiken?

We willen ondernemers snel en goed helpen. We zorgen met elkaar voor een sterk ondernemers- en vestigingsklimaat in Rijswijk. Ook willen we dat ondernemers elkaar beter weten te vinden en meer samenwerken. De organisatiegraad van ondernemers vinden wij belangrijk en wij willen dit graag verbeteren. Met organisatiegraad bedoelen we: de mate waarin ondernemers zich hebben verenigd en samenwerken, bijvoorbeeld in een ondernemersvereniging of Bedrijveninvesteringszone (BIZ). We vinden het belangrijk dat Rijswijk zichtbaar blijft als werkstad met een goed ondernemers- en vestigingsklimaat.

Wat gaan we daarvoor doen?

Accountmanagement 

We zetten strategisch en actief accountmanagement in voor goede dienstverlening aan ondernemers. We gebruiken ook een klantvolgsysteem en gegevens uit het werkgelegenheidsregister. Zo houden we zicht op bedrijven, vestigingen en kansen in Rijswijk. 

We breiden het accountmanagement uit met twee extra werknemers. Dat is nodig omdat we meer ondernemers actief willen spreken, meer wijken en winkelcentra willen meenemen en tijd nodig hebben voor voorbereiding, gesprek en opvolging. Een bedrijfsbezoek is daarbij geen los moment, maar onderdeel van de hele aanpak. We willen signalen van ondernemers snel oppakken en doorgeven aan de juiste collega’s. Ook willen we ondernemers beter ondersteunen bij vergunningstrajecten. 

Nieuwe bedrijven krijgen een warm welkom met een welkomstpakket. Zo zijn zij snel wegwijs in Rijswijk. We vinden het belangrijk om ondernemers aan onze gemeente te binden, omdat zij zorgen voor banen, levendigheid en een sterk ondernemersklimaat. Daarmee positioneren we de economische kerngebieden sterker en gerichter.

We investeren in een digitaal systeem waarmee we ondernemerscontacten en klantbezoeken beter vast leggen. Ons accountmanagement trekt samen met de accountmanagers van het Werkgeversservicepunt (WSP) op bij bedrijfsbezoeken, om kansen voor werk voor inwoners van Rijswijk beter in beeld te brengen. Daarnaast zetten we ondernemers in als ambassadeur voor Rijswijk. Samen met ondernemers, onderwijs, overheid en kennisinstellingen werken we aan het opleiden van vakmensen in energie, techniek en innovatie. 

We werken samen met onder andere VNO-NCW, InnovationQuarter en The Hague Business Agency over onderwerpen als vestigingsklimaat, bereikbaarheid en groei.

BIZ Oud Rijswijk

We zetten de BIZ in Oud Rijswijk voort. Samen met het winkelcentrummanagement en het bestuur organiseren ondernemers activiteiten en evenementen. Zo blijft het gebied levendig en aantrekkelijk. De belangen van de winkeliers worden beschermd en het winkelcentrum wordt veilig en schoongehouden. Ook wordt er gezorgd voor mooie aankleding van het gebied. Op deze manier investeren de ondernemers zelf mee in het gebied om het aantrekkelijk houden.

Vanuit Veiligheid, Inspectie en Handhaving werken we voor Oud Rijswijk en Bogaard stadscentrum aan de inrichting en leefbaarheid van de weekmarkten. Dit draagt bij aan aantrekkelijke en goed functionerende winkelgebieden.