Beleidsproduct 6.2 Toegang en eerstelijnsvoorzieningen

Wat willen we bereiken?

Brede toegang

We gaan uit van de kracht van inwoners, hun netwerk en de sociale basis in de buurt en wijk. We willen de zelfredzaamheid van inwoners versterken en bieden waar nodig passende professionele ondersteuning. Daarbij zorgen we ervoor dat de ondersteuning, van het eerste contact tot specialistische hulp, als één geheel wordt ervaren.

We werken integraal samen met onze partners in het sociaal domein, zijn zichtbaar in de wijk en benutten signalen en initiatieven van inwoners om vragen en problemen vroegtijdig te herkennen. Zo willen we voorkomen dat problemen escaleren en bijdragen aan de bestaanszekerheid van inwoners. Stevig Lokaal Team

“In geval van meerdere problemen voor meerdere gezinsleden, kijken de lokale teams naar de situatie van het hele huishouden of gezin”

We werken verder aan Stevige Lokale Teams, volgens de afspraken van de VNG. In een Stevig Lokaal Team werken consulenten op plekken waar inwoners komen. Zij kijken naar de hele situatie van een inwoner. Ook letten zij op problemen die vaker voorkomen en op knelpunten in de manier waarop hulp is geregeld. Het stevige lokale team biedt zelf basishulp als dat nodig is. Ook werken zij samen met andere afdelingen binnen de gemeente, lokale organisaties en specialisten. Stevige Lokale Teams zorgen voor minder regels en administratie en inwoners krijgen sneller ondersteuning die past bij hun dagelijks leven. Preventief jeugdbeleid

“Preventie is een belangrijk uitgangspunt omdat we daarmee zwaardere en duurdere vormen van ondersteuning voorkomen.”

Veilig, gezond en kansrijk opvoeden en opgroeien vormt de kapstok voor ons preventieve jeugdbeleid. We willen dat kinderen en jongeren zich zo goed mogelijk kunnen ontwikkelen en dat ouders en andere opvoeders worden ondersteund bij het opvoeden.

Daarom richten we ons op het versterken van beschermende factoren en het verminderen van risico’s. We signaleren vragen en problemen vroeg, zodat deze waar mogelijk kunnen worden voorkomen, beperkt of teruggedrongen. Een sterke pedagogische basis is hiervoor essentieel. We versterken de samenhang tussen thuis, school, vrije tijd en de sociale omgeving waarin kinderen en jongeren opgroeien.

Ondersteuning wordt zo veel mogelijk georganiseerd in de omgeving van het kind en het gezin. We kijken eerst wat kinderen, gezinnen en hun omgeving zelf kunnen, vervolgens hoe we die omgeving kunnen versterken en wat collectief kan worden georganiseerd. Individuele of specialistische ondersteuning zetten we in wanneer dat nodig is.

We willen dat preventieve voorzieningen beter met elkaar samenhangen en aansluiten op de behoeften van kinderen, jongeren en gezinnen. Daarbij houden we rekening met verschillen tussen wijken. De preventieve inzet is vooral gericht op verbetering van de situatie en draagt herkenbaar bij aan veilig, gezond en kansrijk opvoeden en opgroeien.

Wat gaan we daarvoor doen?

Brede toegang

“Wij werken toe naar herkenbare ingangen voor hulp. Dit doen we door de uitvoeringsteams van het sociaal domein op één locatie te huisvesten en spreekuren te blijven organiseren in de wijken, waar inwoners zonder afspraak kunnen binnenlopen.“

  • De ontwikkelde werkwijze voor ‘Signaalgericht werken’ voeren we in als blijvende werkwijze. Hiermee voorkomen we dat de problemen van onze inwoners verergeren en dat zij duurzaam aanspraak moeten maken op voorzieningen.

  • Het werken met ervaringsdeskundigheid binnen Steunpunt Rijswijk zetten we voort en ontwikkelen we verder.

  • We werken meer samen met organisaties en inwoners in de sociale basis zoals de huisartsen in het kader van ‘sociaal verwijzen’.

  • De evaluatie van het programma Rijswijk samen dichtbij (2024-2026) leidt tot verschillende aanbevelingen voor onze integrale dienstverlening vanaf 2027. Die aanbevelingen nemen we mee in de doorontwikkeling naar Stevige lokale teams (zie hieronder).

Stevig Lokaal Team 
  • We vormen een alliantie met onze partners in de stad om samen te werken vanuit dezelfde leidende principes waarin we de inwoner centraal stellen, we de eigen kracht van de inwoner stimuleren en hen de hand reiken waar nodig.

  • We investeren in leren en ontwikkelen om met onze uitvoeringsteams te voldoen aan de kwaliteitseisen van stevige lokale teams.

  • We onderzoeken de mogelijkheid van wijkgericht werken met vaste gezichten uit het lokale team voor de inwoners.

  • We onderzoeken de mogelijkheden om zwaardere vormen van zorg te voorkomen, waaronder de inzet van maatschappelijk werk en andere voorzieningen waarvan we weten dat die werken.

  • Met gezinnen die meerdere problemen hebben, maken we een ‘samenwerkplan’.

Preventief jeugdbeleid
  • We werken binnen het Integraal Uitvoeringsprogramma Jeugd en Gezin de samenhangende koers voor veilig, gezond en kansrijk opvoeden en opgroeien verder uit. We verbinden hierin ontwikkelingen op het gebied van jeugd, gezin, onderwijs, preventie, veiligheid, bestaanszekerheid en werken voorstellen uit voor de prioriteiten en uitvoering in 2027 en daarna.

  • We brengen de bestaande preventieve voorzieningen verder in beeld, ordenen deze en beoordelen hun bijdrage aan de maatschappelijke opgaven. Daarbij kijken we onder andere naar doel, doelgroep, bereik, kwaliteit, resultaten, kosten, onderlinge samenhang en de positie binnen het totale aanbod. Waar mogelijk maken we gebruik van voorzieningen en aanpakken waarvan de werking is aangetoond of aannemelijk kan worden gemaakt.

  • We gebruiken deze beoordeling om binnen het Integraal Uitvoeringsprogramma Jeugd en Gezin voorstellen uit te werken voor het voortzetten, versterken of anders organiseren van preventieve voorzieningen. Zo brengen we meer samenhang aan en kunnen we gerichter bepalen welke inzet het meest bijdraagt aan veilig, gezond en kansrijk opvoeden en opgroeien.

  • We ontwikkelen de preventieve inzet meer wijkgericht, collectief en gericht op de verbetering van de situatie. We benutten daarvoor lokale gegevens en signalen van inwoners en professionals en sluiten aan bij verschillen in behoeften tussen wijken.

  • We versterken de pedagogische basis, vroegsignalering en de samenwerking tussen ouders, scholen, kinderopvang, het lokale team en maatschappelijke partners. We verbinden deze ontwikkeling met Onderwijs en Jeugdhulp, het stevige lokale team en Rijswijk Samen Dichtbij.

  • We maken met maatschappelijke partners duidelijkere afspraken over doelen, doelgroepen, bereik, resultaten, kwaliteit en verantwoording. We verbeteren de monitoring en gebruiken de verzamelde informatie om de preventieve inzet te volgen, bij te sturen en periodiek opnieuw te beoordelen.